Das Wichtigste in Kürze.
Ein Schreiben von einem Inkassounternehmen ist Anlass, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Je früher wir miteinander sprechen, desto unkomplizierter lässt sich Ihr Vorgang lösen.
Wir sind die Königs Inkasso GmbH aus Tönisvorst am Niederrhein. Im Auftrag unserer Kunden ziehen wir offene Forderungen ein. Das machen wir seit über 30 Jahren – und immer mit dem Anspruch, fair und auf Augenhöhe mit Ihnen umzugehen.
Ihr direkter Weg: das Serviceportal
Über unser Serviceportal erledigen Sie alles rund um Ihren Vorgang – sicher, rund um die Uhr und in wenigen Schritten:
- Echtheit Ihres Schreibens prüfen
- Forderung zahlen – sofort oder in Raten
- Dokumente hochladen und Akteneinsicht nehmen
- Rückruf anfordern
Weitere Anlaufstellen
Zahlen & Raten
Häufige Fragen (FAQ)
Was Sie jetzt tun sollten
Bitte werden Sie aktiv.
- Reagieren Sie zeitnah auf unser Schreiben – das spart Kosten und vermeidet weitere Schritte.
- Halten Sie Ihr Aktenzeichen bereit – Sie finden es oben rechts auf unserem Brief.
- Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Einwände haben. Wir hören Ihnen zu.
- Teilen Sie uns Veränderungen mit – etwa einen Umzug oder eine bereits geleistete Zahlung.
Wenn die Forderung nicht stimmt
Personenverwechslung oder Identitätsdiebstahl?
Sollten Sie sicher sein, dass die Forderung Sie nicht betrifft, melden Sie sich bitte umgehend bei uns. Wir stoppen den Beitreibungsprozess, prüfen den Sachverhalt und klären die Sache mit Ihnen gemeinsam auf. Auch hier gilt: Je früher Sie sich melden, desto schneller schaffen wir Klarheit.
Wir reden mit Ihnen, nicht über Sie.
- Persönlich erreichbar – Sie sprechen mit Mitarbeitenden, die Ihren Vorgang kennen.
- DSGVO-konform – Ihre Daten sind bei uns sicher, beaufsichtigt durch die LDI NRW.
- BDIU-Mitglied – wir arbeiten nach den Qualitätsstandards des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen.
- Faire Lösungen – wir suchen mit Ihnen Wege, die zu Ihrer Lebenssituation passen.
So erreichen Sie uns:
Sie haben Fragen zu unseren Leistungen oder wünschen ein persönliches Gespräch? Nehmen Sie telefonisch oder per E-Mail Kontakt zu uns auf – wir stehen Ihnen gerne mit weiteren Auskünften zur Verfügung.
Mühlenstr. 49
47918 Tönisvorst
Tel.: +49 2151 4543-100 (Mo–Fr, persönliche Beratung)
E-Mail: post24@koenigs-inkasso.de